没有收到货物，在某某视频平台投诉，平台不处

问题可解，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》可维权。未收货且投诉无果，商家不退款可能构成违约，严重影响您的财产权益。建议及时采取行动，避免损失扩大。
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可多渠道维权。具体操作：1.向交易平台投诉，提交证据；2.向12315消协反映，保留购物凭证；3.若快递问题，向快递公司索赔；4.遭遇诈骗，向公安机关报案，并提供证据。
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常见处理方式有向交易平台、12315消协、快递公司或公安机关投诉。选择时根据具体情况，如证据充分可直接向公安报案；如希望通过协商解决，则先向平台或消协投诉。